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● 貨到付款
適用沒有信用卡或者不方便前往超商取貨付款的客戶,也保障客人收到包裹。使用貨到付款方式只需於配達貨物時,將訂單款項以新台幣現金的方式繳款即可完成付款。

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1.帳款確認後將立即處理您的訂單,現貨商品我們將在24小時內出貨,台灣本島地區使用宅配可在出貨後隔天收到商品,超商取貨付款在出貨後2-3天可到指定門市取貨。
2.提供黑貓宅配或全家/7-11超商取貨。
3.配送範圍限台灣本島(不含郵政信箱),外島地區可用超取方式。
4.包裹寄出後5-7天到貨,請耐心等候
5.超商90,宅配120
⊕店配因配送關卡較多,如有急需,請選擇宅配。

退換貨說明

1.收到BOY LONDON商品後如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況,需要辦理換貨,請聯繫客服辦理售後服務。
2.收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日),鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較,非實際落地使用。退換貨(依照退貨程序辦理退貨)時敬請保持原包裝商品的完整以及商品無落地、試穿痕跡,我們完全保障您的購物權益。
3.退換貨注意事項:辦理退貨退款的商品必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含商品本體、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等 )
換貨請將附加配件或活動贈品抽起自行保留,未先抽出將無法補寄,請見諒。
4.下列情形可能影響您的退貨權限:
* 鞋子已落地磨損、鞋面皮革遭指甲或外力刮傷。
* 隨貨配送的配件短缺或是破損。
* 商品已經過一次免費換貨過。
* 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。
5.若您已取得紙本發票,請於退貨時一併退還。
6.請您以送貨廠商使用之包裝物流袋退貨商品包裝妥當,若原物流袋已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原鞋盒之外,切勿直接於原鞋盒包裝上黏貼紙張或書寫文字(此狀況實際發生將酌收鞋盒整新費)
7.當您申請退換貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退換貨完成,以利日後查詢。
8.外島地區退換貨皆需自行寄回。(寄回運費不會退還)

尺寸不合免費換貨

1.收到商品如有尺寸不合,請添加客服來進行協商以及售後。
2.換過貨商品將無法辦理退貨。
3.如需換貨,需負擔300元黑貓來回換貨運費。
4.外島地區訂單需自行負擔運費寄回,收到寄回商品無誤後將使用郵局寄出換貨商品。
5.若有收到活動贈品、半墊…等,請務必拿出來自行保留,未取出將無法補寄,請見諒。
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